¡Usa WhatsApp! Pero, si eres un emprendedor, te recomiendo WhatsApp Business, que es una aplicación gratuita diseñada para atender las necesidades de las pequeñas empresas. Con esta app, es más fácil comunicarte con tus clientes, enseñarles tus productos y servicios, y responder sus preguntas mientras compran. ¡Incluso puedes crear un catálogo con tus productos y servicios! Y con las herramientas especiales, puedes automatizar, organizar y responder mensajes con rapidez.
Crea un perfil de empresa con información útil para tus clientes, como una descripción de tu empresa, la dirección, el correo electrónico y el sitio web. Usa las respuestas rápidas para guardar y volver a usar los mensajes que envías con frecuencia. Organiza tus contactos o chats con etiquetas para encontrarlos fácilmente. Configura un mensaje de ausencia cuando no puedas responder y un mensaje de bienvenida para presentar tu empresa a tus clientes.
Esta es una herramienta que debería ser una de las primeras opciones (si no la primera) para iniciar en el mundo web. ¡Y es totalmente gratis!
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